梁春晓：小即是美是一个时代的标志

摘要：刚才指间柔沙(伟雅网商俱乐部发起人)介绍说，阿里研究中心是高级研究机构，我们其实并不是高级研究机构。指导阿里研究中心的有12个字：感知前沿，发现 未来，推进共识。前沿哪里？前沿就在今天在座的几百名的网商身上，就在我们全国的好几千万的网商身上...

　　这是阿里巴巴集团副总裁、阿里研究中心主任梁春晓在2012年6月29日下午应邀在伟雅网商俱乐部28次会议http://www.weiyaclub.com/   上的演讲。

　　感知前沿、发现未来、推进共识

　　刚才指间柔沙(伟雅网商俱乐部发起人)介绍说，阿里研究中心是高级研究机构，我们其实并不是高级研究机构。指导阿里研究中心的有12个字：感知前沿，发现 未来，推进共识。前沿哪里？前沿就在今天在座的几百名的网商身上，就在我们全国的好几千万的网商身上。通过感知前沿，我们发现一些带有未来的东西。我们不 断的感知，不断的调研，不断的分析，不断的思考，可能会感受到一些跟未来发展有关的一些观点和一些想法。

　　发现未来以后我们又干什么？我们要推进共识。我们的网商也好，服务商也好，往前走其实都是在进入一个新的世界，或者是一个新的领域。新的世界和新的 领域，可能需要很多的角色来配套，包括我们的学术界，包括我们的政府，包括方方面面，包括政策等等来配套，这就需要什么？不光是网商看到未来，也不光是服 务商看到未来，也不光是研究中心看到未来，需要社会的各个角色都能看到未来大的趋势。如果大家都看到了趋势，而且认定了这个趋势，一起共同用力减少我们整 个时代往前走的阻力，这就是我们推进共识的目的所在。阿里研究中心一直秉持着：感知前沿、发现未来、推进共识，一直往前走。

　　每年这个时候都是阿里研究中心的同事最忙最兴奋的时间，包括陈亮，很长时间没回家了，一直带队在外面。好几年来，网商、服务商、网货品牌的调研都是 陈亮来带队做的，在我们那里他是陈大队长。研究中心的人员奔赴全国各地，做了9个城市17场分享，调研了上百个网商，全国各地跑。这个过程很忙，大家都很 辛苦，也很兴奋，包括前天参加广州的网货大会以及网货品牌的评选。昨天我们到广州好几个地方调研，前段时间到南海、到佛山看到很多东西，上周到合肥到河北 去看，这些感受对于我们研究中心的同事来说都是最宝贵的。今年的感受和往年不一样，我现在还没完全回过味来，粗粗一想，有几点特别突出。

　　第一点，今年那么大面积的80后起来了，而且很多都是85后的，包括昨天去广州林氏木业，林总看起来非常成熟，结果是85年的。相信明年后年还会有很多的90后也会脱颖而出。大量的80后、85后今年进入到网商体系，这个感觉非常强烈。

　　第二点，我们最早的时候，04年的时候，要找到一个很好的淘宝的网商很难。那个时候超100万的网商就很牛了。那个时候B2B的网商很多，后来这几 年淘宝网商迅速崛起，今年又不一样了，很多B2B网商在经过前几年风头被淘宝网商抢去以后，今年表现了再度崛起的趋势。这个趋势在一定的程度上跟C2B有 关，因为C2B，因为消费者拉动了商家，让商家进一步带动比它更上层的商家，从C2B带到整个大的B2B发展，这是一脉相承，而且不是简简单单重复03年 以前的第一波的辉煌。去年12月的时候我们在这里开年会，有批B2B的网商还在谈：B2B未来怎么样？当时我的回复是，如果说淘宝、或者说网络零售现在在 中国是一个中学水平，B2B在中国还是小学水平，尽管小学上的时间长了一点，但没办法，B2B的复杂程度远远超过了网络零售，但我相信未来几年他很快就会 毕业的，正因为它还是小学，他的成长空间其实很大。这个趋势我相信在未来几年我们会见证它，我们在座的无论是你做零售还是B2B，在未来都有很大的趋势。 这个感知，我们也是在今年的网商调研里面获得的。

　　第三点，网商的发展更加多样化，真的是五花八门。2004年我第一次做网商调研的时候，那个时候是很简单地卖商品，现在商品、服务、组织形态越来越 多，五花八门。数不胜数，整个创新不得了。我上次去调研的时候，听到很多东西，包括物流，比如村里送。原来担心农村电子商务的物流问题，结果就有这么一个 村里送的公司，专门负责整合所有的快递公司的包裹，都交给我从县城送到村里去，反过来你村里有什么东西要快递，你都交给我，我再带到县城去交给你指定的快 递公司，就OK，解决了。这么一个创新，没有人规划，没有人设计，就是靠底层的市场的力量推动创新，而这样的创新比比皆是。我前段时间看到一个上千户的小 区里，有一个人，就一个人，每天骑个摩托车晃来晃去，他干什么？就是负责他们小区的快递，不管哪个快递公司来他们小区，他统统接收，然后一个一个人送，不 管哪个快递公司来接件，都是他先接了再送给快递公司。一个是村里送，一个是小区送，他们都解决了最后几十米和几百米的问题。我们的物流经常说这最后几百 米，跑来跑去，距离不远，成本很高。但是市场的力量无穷无尽，它会不断的创新。我们在电子商务的过程中，很多东西都真的不是你事先想出来的，是千千万万的 人不断尝试不断推动着往前走。如果你有幸正好站在合适的位置上，感受它发现了它，就一起把一个点上的东西变成面上的东西，一起来共享潮流，这就是我们这段 时间的感受。

　　小即是美的由来

　　这个题目是上海伟雅(伟雅网商俱乐部发起人)给我出的。小即是美的题目，我们对它的研究到什么程度还远远谈不上，现在只能够将思考到什么程度的内容跟大家做一个分享。

　　小即是美这个提法，最早是40年前，一个英国的经济学家E.F。舒马赫在《小的是美好的》一本书里提出来的，他是在反思工业文明不断强调大规模后引 发的一些弊端，尤其是对环境、对资源、对人类生活的一种破坏。他提出这么一个问题。他认为我们原有的工业时代、工业文明的发展是有问题的，他认为我们必须 调整这么几个重点，第一是要以人为中心，一切一切的发展都是以人为中心，把人作为创造财富的最重要的来源，以解决失业摆脱贫困为中心。第二是把发展作为循 序渐进的过程。第三是把发展的重点放到农村，避免工业破坏农业、农业又报复工业的相互毒化。大家可以看到，这些话尽管说在40年前，但对今天中国的现实， 其实是非常有针对性的。

　　怎么办？怎么解决这样的问题？他提出：要实现这种发展就必须克服对大规模的迷信，强调小规模的优越性，进行组织变革。40年前几乎所有人都相信规模 经济，都相信我要有竞争力，我要取得发展就必须拼命地把规模做大，做的越大越好，我做的越大，我的成本就越低，我的成本越低我的售价会越低，我的售价越低 我的竞争力会越强。就是这样不断的做，就是这么做下去。小即是美的提出，在当时的环境之下得到了响应，但是这种响应远远不象40年以后那么强烈。

　　40年以后是什么样的情况？40年以后我们有超过8000万的网商。在2004年我们的统计才400万，8年时间增长了20倍。大家可以看到我这个 PPT，你们如果记得，去年12月底用过这张，个性化、品牌化、线上渠道、隐形冠军，这是现在网商发展过程中已经开始呈现的一些特征，网商生态包括区域、 农村、线上线下融合，所有这些东西都是我们去年的网商研究中很深刻感受到这些东西，这是整个一个变化。

　　2008年美国金融危机引发全球经济危机，以后欧洲很多国家都一塌糊涂甚至要破产，在这个时候，有一个国家表现的不错，就是德国。对于我们搞企业的 来说，德国有很多隐形冠军，有大量的小企业，德国很多名不见经传的小企业发展的非常之好，它成为整个欧洲甚至全球经济危机中的一块“绿洲”。在传统经济放 缓的时候，电子商务没有放缓，电子商务的速度依然非常之快，中国如此，全世界也如此。我们可以看到在经济危机中这是两片绿洲，一个是电子商务、网商，一个 是德国这样的经济形态。在这种情况之下，我们就可以联系到2008年的时候马云有篇文章《小即是美》，谈到一个共同的特点都是一个“小”字。

　　我刚刚参加过一个中小企业的电子商务的会，我说，要谈中国的电子商务，一定是离不开小企业。中国电子商务相当程度上是小企业塑造的。很多人谈电子商 务模式，谈阿里巴巴B2B，美国没有阿里巴巴B2B这种模式。阿里巴巴B2B这种模式纯粹是因为中国的小企业的现状而塑造出来的。反过来中国电子商务的发 展，又必然会塑造中国小企业的发展，所以这是很重要的一个特点。结合我们刚才看到的40年前舒马赫的观点，如果说40年前很多人还在执著于大规模，执著于 大企业，那么40年以后我们看网商的发展，看前些年经济危机中不同经济形态的表现，可以看到我们真的在面临一个重大的变革，我们真的应该对我们企业的形态 和规模要有重新的思考了。

　　小即是美是一个时代的标志

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